Politique de confidentialité de Venice Tours Srl

Conformément aux articles 13 et 14 du règlement de l'UE n° 679 de 2016, chaque partie intéressée a le droit d'être informée des finalités et des méthodes avec lesquelles les données personnelles fournies seront traitées.

VENICE TOURS SRL, conformément à sa Politique de confidentialité, vous nous INFORMEZ de ce qui suit :



Contrôleur des données

VENICE TOURS SRL

— SAN MARCO 1130, VENISE 30124 (VE)

Contacts désignés par le D.P.O.

Courrier électronique : caterina.pepoli@venicecitytours.it

en tant que responsable du traitement, conformément à l'art. 13 du décret législatif du 30.6.2003 n. 196 (ci-après, « Code de confidentialité ») et à l'article 13 du Règlement UE n. 2016/679 (ci-après « RGPD »), vos données seront traitées de la manière suivante et aux fins énoncées ci-dessous.

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette structure, de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : les données d'utilisation, le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, les données relatives aux systèmes de paiement, les données économiques et financières. Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation d'applications tierces. Sauf indication contraire, toutes les données requises par cette structure sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il se peut que cette installation ne puisse pas fournir le Service. Dans les cas où cette structure indique que certaines Données sont facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données, sans que cela ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement. Les utilisateurs qui ont des doutes quant aux données obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées :

1. A) sans votre consentement exprès (art. 24, lettres a), b), c), Code de confidentialité et art. 6, let. b), e) du RGPD), aux fins de service suivantes :

- conclure les contrats et/ou les missions professionnelles avec le propriétaire et contacter l'utilisateur.

- remplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes avec vous ;

- pour remplir les obligations prévues par la loi, par un règlement, par la législation de l'UE ou par un ordre de l'Autorité (par exemple dans le domaine de la lutte contre le blanchiment d'argent) ;

- exercer les droits du propriétaire, par exemple le droit de se défendre devant un tribunal ;

1. B) Uniquement avec votre consentement spécifique et distinct (articles 23 et 130 du Code de confidentialité et article 7 du RGPD), aux fins de marketing suivantes :

- vous envoyer par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou des contacts téléphoniques, des newsletters, des communications commerciales et/ou du matériel publicitaire sur les produits ou services proposés par le responsable du traitement et la détection du degré de satisfaction quant à la qualité des services ;

- vous envoyer par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques des communications commerciales et/ou promotionnelles émanant de tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des compagnies d'assurance).

Nous vous informons que si vous êtes déjà l'un de nos clients, nous serons en mesure de vous envoyer des communications commerciales relatives aux services et produits du responsable du traitement des données similaires à celles que vous avez déjà reçues, sauf si vous êtes en désaccord (article 130 c. 4 du Code de confidentialité).

Mode et lieu de traitement des données collectées

Modalités de traitement

Le responsable du traitement utilise des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles. Toutes les mesures de sécurité sont répertoriées dans le registre de protection des données personnelles du RGPD. Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Outre le responsable du traitement, dans certains cas, d'autres parties impliquées dans l'organisation de cette structure (administratives, commerciales, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) ont également désigné, si nécessaire, des processeurs de données par le propriétaire. La liste mise à jour des processeurs de données peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Sans consentement exprès (conformément à l'article 24, lettres a), b), d) du Code de confidentialité et à l'article 6, lettres b) et c) du RGPD), le responsable du traitement peut communiquer vos données aux fins mentionnées dans (Finalités du traitement 2.A) aux organes de surveillance (par exemple, GARANTIE DE CONFIDENTIALITÉ), aux autorités judiciaires, à la compagnie d'assurance pour les services d'assurance, ainsi qu'aux sujets auxquels la communication est légalement obligatoire pour l'accomplissement desdits objectifs. Ces sujets traiteront les données en leur qualité de contrôleurs de données indépendants. Vos informations ne seront pas diffusées.

Base légale du traitement

Le propriétaire traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes est remplie :

- l'utilisateur a donné son consentement à une ou plusieurs fins spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter les données personnelles sans le consentement de l'utilisateur ou sans autre base légale spécifiée ci-dessous, tant que l'utilisateur ne s'oppose pas (« opt-out ») à un tel traitement. Toutefois, cela n'est pas applicable si le traitement des données personnelles est réglementé par la législation européenne sur la protection des données personnelles (nouveau règlement européen 679/2016).

- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;

- le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;

- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice des pouvoirs publics dévolus au responsable du traitement ;

- le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au propriétaire de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et en particulier de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les données sont traitées au siège du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le propriétaire.

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l'utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l'utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.

L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de données en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale de droit international public ou constituée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le responsable du traitement pour protéger les données.

Si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l'utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Période de conservation

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Par conséquent :

- Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat.

- Les données personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l'intérêt légitime poursuivi par le propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, le propriétaire peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le responsable du traitement peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les données traitées par le propriétaire. En particulier, l'Utilisateur a le droit de :

En tant que partie intéressée, vous avez les droits énoncés à l'article 7 du Code de confidentialité et à l'article 15 du RGPD, et plus précisément les droits de :

- obtenir l'indication : a) de l'origine des données personnelles ; b) des finalités et des méthodes de traitement ; c) de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ; d) des données d'identification concernant le responsable du traitement, les sous-traitants et le représentant désigné conformément à l'art. 5, paragraphe 2 du Code de confidentialité et à l'art. 3, paragraphe 1, du RGPD ; e) les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles sont transmises peuvent être communiqués ou qui peuvent en avoir connaissance en tant que représentant désigné auprès de l'État, gestionnaires ou les personnes nommées ;

- obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible ;

- obtenir : a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données ; b) la suppression, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris les données qui n'ont pas besoin d'être conservées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;

- l'attestation selon laquelle les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, notamment en ce qui concerne leur contenu, des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé ;

s'opposer, en tout ou en partie : a) pour des raisons légitimes au traitement des données personnelles vous concernant, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte ; b) au traitement des données personnelles vous concernant dans le but d'envoyer du matériel publicitaire ou de vendre directement ou pour réaliser des études de marché ou des communications commerciales, en utilisant des systèmes d'appel automatisés sans l'intervention d'un opérateur par e-mail et/ou par des méthodes de marketing traditionnelles par téléphone et/ou courrier.

- Veuillez noter que le droit d'opposition de l'intéressé, énoncé au point b) précédent, à des fins de marketing direct par des moyens automatisés, s'étend aux droits traditionnels et que la possibilité pour l'intéressé d'exercer son droit d'opposition ne reste également valable que partiellement. Par conséquent, la partie intéressée peut décider de ne recevoir que des communications utilisant des méthodes traditionnelles ou uniquement des communications automatisées ou aucun des deux types de communication.

- le cas échéant, il dispose également des droits visés aux articles 16 à 21 du RGPD (droit de rectification, droit à l'oubli, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition), ainsi que du droit de porter plainte auprès de l'Autorité garante.

Informations sur le droit d'opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont le responsable du traitement est investi ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer au traitement sans donner de raison. Pour savoir si le responsable du traitement traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer leurs droits d'utilisateur, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense devant le tribunal

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire devant les tribunaux ou lors des étapes préparatoires à leur établissement éventuel pour la défense contre les abus dans l'utilisation de cette application ou des services connectés par l'utilisateur. L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs en envoyant une notification aux utilisateurs via l'une des coordonnées détenues par le propriétaire. Si les modifications impliquent un traitement dont la base légale est le consentement, le propriétaire recueillera à nouveau le consentement de l'utilisateur, si nécessaire.