Academia de Tours de Venecia

Venice Tours considera que el desarrollo de las habilidades de su personal es uno de los activos más importantes de la empresa, al que presta especial atención para afrontar los retos y cambios continuos que exige el mercado. Para afrontar estos retos, Venice Tours ha desarrollado un programa continuo de cursos que ofrece oportunidades de formación y desarrollo personal a todos los empleados, adaptado a sus funciones y necesidades personales. Venice Tours agradece sinceramente a los instructores y colaboradores que han participado en la implementación de este programa de desarrollo de recursos humanos, adaptado tanto a las necesidades de la empresa como a las de cada empleado.

Nuestros cursos se han organizado en colaboración con TRAICONET, una institución de capacitación de FTO, utilizando el fondo Forte y la Institución Bilateral a la que estamos afiliados.

Áreas de actividad:

1. Modelos de comportamiento: Formación y desarrollo del personal de la empresa en la gestión de las relaciones con los clientes, la resolución de conflictos y el manejo de situaciones de estrés. Creación de un formato de Venice Tours para la gestión de clientes durante los tours y así mejorar su compromiso. Cursos impartidos por Codato Communication: Dr. Massimo Codato y Dra. Alessia Codato.
2. Neuromarketing: Cursos de formación en profundidad y actualización continua en el campo del neuromarketing, que incorporan las técnicas y herramientas de comunicación más innovadoras. Cursos impartidos por Neurowebdesign: Dr. Stefano Civiero y Dra. Nicola Trentin.
3. Estrategia corporativa: Cursos de análisis de mercado para capacitarse para la competencia económica en un mercado en constante cambio y evolución, incluyendo el impacto de las nuevas tecnologías en las actividades actuales. Cursos impartidos por ASCE: Prof. Arduino Paniccia, Dra. Laura Trevisa y Dr. Eugenio Porras.
4. Las Nuevas Fronteras de la IA: Cursos de formación para la integración de la IA en los procesos empresariales, con especial atención a la transformación de los procesos de negocio. Cursos impartidos por el Dr. Raffaello Lully.
5. Mantenimiento de API y sistemas: Formación y actualizaciones continuas para la gestión de procesos de reserva mediante conexiones API con los principales portales en constante evolución. Cursos impartidos por Datagest Srl.
6. Cursos de competencia lingüística: Cursos desarrollados en función de las necesidades individuales y los requerimientos de la empresa.
7. Capacitación en Seguridad Empresarial: Cursos diseñados para actualizar y capacitar al personal en seguridad laboral. Impartidos por instituciones de capacitación competentes.